Servis ücreti, kombi bakım bedeli ve petek temizliği gibi standart işlemler için önceden yaklaşık bir fiyat bilgisi paylaşılabilmektedir. Ancak kombi arızaları ve tamir işlemlerinde telefon üzerinden net fiyat vermek mümkün değildir.
Bunun temel sebebi; birçok kombi arızasının yalnızca tek bir parçadan kaynaklanmamasıdır. Aynı arıza belirtisine farklı teknik sorunlar neden olabilmektedir. Ayrıca ilk görülen problemin altında başka arızalar da ortaya çıkabilir.
Örneğin:
- su basıncının düşmesi,
- sıcak suyun dengesiz gelmesi,
- ateşleme problemi,
- cihazın gürültülü çalışması
gibi durumlar farklı teknik nedenlerden kaynaklanabilir.
Bu nedenle telefonda tahmini ya da rastgele fiyat vermek doğru değildir. Önceden kesin fiyat belirtilmesi, cihaz yerinde incelendiğinde farklı arızaların çıkması halinde kullanıcı açısından güven sorununa ve yanlış anlaşılmalara yol açabilir.
Servis ekibimiz adrese geldikten sonra cihaz detaylı şekilde kontrol edilir, arızanın gerçek nedeni netleştirilir ve işlem öncesinde fiyat bilgisi kullanıcıya iletilir.
Onayınız olmadan kesinlikle hiçbir işlem yapılmaz.
Tamir işlemini yaptırmak istememeniz halinde yalnızca servis ücreti alınır. Eğer tamir tarafımızca gerçekleştirilirse ayrıca servis ücreti talep edilmez.
7/24 Acil servis